引用：https://twitter.com/jjhitomin?lang=ja
こんにちはritaです。
プロフェッショナルで
カリスマメイドのhitomiさんが
でますね。
メイドカフェが「プロフェッショナル」？
びっくりしてしまったのは
僕だけでしょうか？
番組を見てごめんなさいと言う感じです…
この方凄いプロフェッショナルです。
なぜ凄いのか、記載したいと思います。
もくじ
メイドが「プロフェッショナル」？
はい、
間違いなくこの人はプロフェッショナルです。
なんのプロかと言うと、
ずばり、
「接客のプロ」。
来た人を、笑顔にさせてしまいます。
そこに一切の妥協はありません。
なぜそんなに接客が上手なの？
その理由は二つあったんですね。
一つ目は徹底した準備。
外国人の接客の為に英語の勉強をする。
ダンスのショーの為に
ダンスレッスンをする。
二つ目にプライド。
銀座のホステスと
同様に接客を真剣に
されているんですね。
メイドカフェをイメージ
だけで判断していた
自分が恥ずかしくなりました。
ごめんなさい。
外国人のお客様でも怯まずに
接客。
ノルウェーのお客さんでも
知っている単語で喜ばせようと
する。
それに応えてお客様も笑顔になる。
雑談力
どんなお客さんとも
楽しく会話をする。
これって凄いですよね。
嫌な顔一つしないで。
マニアックなお客さんでも
ちょっとひねくれた感じの
お客さんでも
無口なお客さんでも
会話の糸口を探って
勇気を持って言葉に変えていく。
そして
お客さんが笑顔になる。
距離が縮まる。
この雑談力って
ビジネスにも通じるものがありますよね。
相手と関係と作っていくときに
雑談って最強ですもんね。
もちろん雑談だけではダメですが、
雑談なくして
かた～い仕事の話だけだったら
相手のことも好きになれないし、
深い信頼関係に基づいた
協業も出来ないですよね。
このhitomiさんの
雑談力。
そして会話の糸口を常に
探している所に
積極力の凄さを垣間見ました。
雑談力って相手のしっかり
見るから出来ることなんだなぁって
気づかされました。
我が子への思い
プロフェッショナルのhitomiさん
実は、
既に結子供もおられるんですね。
育児に専念する道もありましたが
メイドカフェを
続けられています。
その理由は、
子供に自分の仕事を恥ずかしいと
思って欲しくないから。
だからプライドを続けてられるんですね。
「いつまで続けるの？」
その質問には、
「いつまで続けられるかは
分からない。
でも続けたい」と。
なぜ？
なによりメイドカフェが
好きだから。
シンプルな答えにしっくり
納得してしまうのは
僕だけでしょうか。
一流の人って
この「好き」っていう感覚が
原点にある人が多いんですよね。
この人も、
この人もそうでした。
この「好き」っていう感覚が
実は物事を成功させるのに
重要なんだなぁって
やっぱり大事なんですね。
まとめ
このメイドカフェで
真剣に働くhitomiさんを
僕は正直、
かっこいいなって思いました。
それは「プロフェッショナル」の
編集の仕方が上手いだけでは
ないと思うんですね。
人として、
仕事に真剣に向き合う姿は
格好いい。
そう思います。
子供を育てる親として
さらに仕事へプライドを
持たれてやられている感じが
します。
出勤前に子供を保育園に預けて
メイドカフェに働きに行く。
仕事のプロ。
接客のプロ。
そして何より誇りを
持ってやっている。
だからこそ
プロフェッショナル
なんでしょうね。
僕も一度行きたくなりました。